■ 이용안내
▷ 회원가입안내
1) 이메일로 인증 후 절차에 따라 회원가입
2) 본 쇼핑몰(B2Bmart)은 회원가입 후 주문이 가능하며, 비회원 구매역시 가능합니다.
비회원 구매시 비밀번호 임의 설정을 해주셔야 하며, 정확한 이메일주소도 기입해
주셔야 합니다. 배송확인을 위하여 설정 하신 비밀번호는 꼭 기억해 두셔야 합니다.
또한 별도의 회원가입없이 네이버페이, 카카오페이 등의 결제가 가능합니다.
(개인 네이버ID, 카카오ID로 주문가능-법인ID 거래불가)
3) 회원가입시 1,000원의 적립금이 바로 지급되며, 주문금액의 1% 의 적립금이 구매
확정시 자동 지급됩니다. 적립된 금액은 주문횟수나 금액에 상관없이 언제든 바로
사용이 가능합니다.
4) 비회원 구매시에는 적립금이 지금되지 않으며 특별이벤트 할인 시에도 혜택이 적용
되지 않습니다(네이버페이,카카오페이 결제 동일) 또한 “1:1 친절상담”등 일부 게시판
사용의 제한이 있일수 있습니다.
▷ 상품주문방법
1) 상품검색하여 선택후
2) “바로주문하기” 혹은 “장바구니”에 담고 주문하기 클릭(상품종류가 여러개인 경우)
3) 회원은 회원으로 로그인 또는 비회원은 비회원으로 로그인
4) 나타나는 창에서 “배송지정보 및 주문시 요구사항”, 영수증(거래증빙 선택)
5) 주문서작성에서 결제수단 선택 (무통장입금 혹은 신용카드결제)
=> 국내에서 발행된 모든 신용카드 사용가능
6) 주문 성공시
비회원 주문인 경우 주문비밀번호,주문번호와 승인번호(카드결제시)를 필히
메모 요망. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 별도 관리하실 필요가 없습니다.
※ 네이버페이, 카카오페이로 결제 하실분은 제품 선택후 개인 네이버 또는 카카오 로그인후
해당플렛폼의 절차에 따라 주문 하시면 됩니다.(단 세금계산 서 발행은 불가- 세금계산서
발행을 원하시는 고객은 회원가입, 또는 비회원 구매 로 주문)
※ 기타결제가능 : 삼성페이, 애플페이, PAYCO, TOSS페이,신한페이,농협페이,KB페이,하나 등
▷ 주문확인 및 실시간 배송조회 시스템
1) (주)에스에프라인에서 운영하는 B2Bmart에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을
통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다.
=> Main 웹페이지상단 메뉴바의 “마이페이지“ 또는 ”주문배송”란 에서 확인가능
단지 "배송조회"만은 "웹페이지"홈 하단의 "배송조회" 혹은 고객사랑방 FAQ의
배송조회를 클릭하시어 해당택배사(사전문자메시지 혹은 이메일통보) 홈페이지에
접속하여 운송장 번호등을 기입하시면 실시간 배송 조회가 됩니다.
2) 회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력 하시면 되고 비회원으로 주문 하셨을 경우,
주문 당시 입력 했던 “이름, 주문번호 및 주문비밀번호“를 입력 하시고 로그인하시면
주문 확인이 됩니다. (비회원님은 주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력
해야 로그인이 됩니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)
※ 간혹 배송은 됐으나 송장이 미입력된경우 전화문의나 게시판 문의 바랍니다.
※ 비회원으로 구매시에 비밀번호는 단지 구매하시는 상품의 주문 및 배송조회를
위하여 필요로 하는 임의의 번호입니다(자릿수 무관) 고객님이 인지하는 어떤번호로
기재하여 무방합니다.
※ 주문번호는 쇼핑몰관리자가 알수 있지만 비밀번호는 고객님만이 인지 할 수 있기
때문에 상품주문 후 꼭기억 하시거나 메모 해두시기 바랍니다.
▷ 배송기간 및 배송수단
1) 통용되는 일반상품인 경우 배송시작일은 주문당일 1 ~ 3일정도 소요 됩니다.
2) 주문일이라 함은 평일은 오후 3시 까지(일부상품 제외)
3) 주말, 법정공휴일 주문시 업무개시 시작일에 배송시작 됩니다.
(통용되는 일반상품)
4) 주문제작상품, 또는 도서산간지방의 경우 배송기간은 더 소요되실 수 있습니다.
5 대량 제작품인 경우는 주문 전.후 정확한 배송기간을 유선통보 받으실 수 있습니다.
7) 주문에 의한 수입품인 경우는 원산지 및 제품에 따라 상이하며 주문일 3일이내
대략적인 배송기간을 통보 받으실 수 있습니다.
8) 전화주문은 당사 영업시간 내에 접수 하는 것을 원칙으로 합니다.
9) 기타 수단(FAX, E-MAIL, 인터넷등)에 의한 주문은 24시간 접수를 받습니다.
10) 배송수단은 택배 배송을 원칙으로 합니다.(일부상품 제외)
11) 퀵서비스, 1TON이상 별도의 화물 혹은 택배이외 기타 배송수단을 이용할 경우는
고객과 당사 상호 협의 하에 최선의 방법으로 결정합니다.
